COMO LOGRAR LA EFICACIA EN EL CANAL DE DENUNCIAS

La eficacia de un Canal de Denuncias requiere:

1. Trasparencia.

La empresa deberá definir con claridad:

  • La forma mediante la cual ha de ser tramitada una denuncia.
  • El órgano que se encarga de la gestión de la denuncia.

2. Sencillez de uso.

El sistema debe disponer de un mecanismo claro y sencillo de usar.

La sencillez puede ser lograda mediante la implementación de un software en la web corporativa. Que habrá de servir para:

  • Interponer la denuncia.
  • Contactar con el responsable del Sistema.
  • Gestionar el proceso de la denuncia.

3. Información a los trabajadores.

La empresa deberá comunicar a los trabajadores la existencia y el funcionamiento del Canal de Denuncias. Esta información deberá contener mención sobre:

  • La protección de datos de las personas afectadas.
  • El respeto a la presunción de inocencia.
  • El derecho a la defensa del denunciado.
  • La prohibición de represalias.
  • La información sobre el estado y resultado de la denuncia.
  • La información sobre las medidas adoptadas para corregir la irregularidad denunciada.
  • El derecho al anonimato.
  • El deber de confidencialidad.

¿Qué decimos en MJ&A?

La empresa podrá obtener las ventajas de la externalización de la gestión de denuncias, en tanto que dispondrá de profesionales especializados, imparciales y alejados de los conflictos de interés.

Por nuestra parte, le decimos que “aquí estamos para ayudarle”.

Publicado el en Canal de denuncias
RSS 2.0 (Canal de denuncias) RSS 2.0 (Blog)

Deja un comentario

( * ) Campos obligatorios
Tiempo de carga: 0.265 segundos