¿QUE SUCEDE SI TENEMOS UN MAL CANAL DE DENUNCIAS?

Un diseño del Canal de Denuncias inadecuado no formula una gestión efectiva y eficiente de las denuncias presentadas. La implantación debe estar alineada con lo establecido en la legislación de aplicación.

Efectos de un mal Canal de Denuncias

Mal uso del Canal.

Pueda ser utilizado para formular quejas malintencionadas y falsas denuncias en perjuicio del clima laboral.

Impacto en la moral del empleado.

No recibir una clara explicación de las funciones del Canal de Denuncias puede dar lugar a una cierta desconfianza que afectaría a la moral de los empleados.

Denuncias infundadas.

Lo que podría dar lugar a una inversión inútil de recursos.

Desconfianza.

Es decir, que algunos empleados de la compañía teman que su acción de información no quede reservada a la confidencialidad con la consecuente exposición a las represalias.

Filtración de información sensible.

Lo que podría dar lugar a un grave perjuicio para la empresa.

¿Qué decimos en MJ&A?

La implantación de un Canal de Denuncias es mucho más que enchufar la empresa a un software determinado y pagar una cuota mensual por su mantenimiento, sin tener en cuenta de qué manera gestiona el sistema y las futuras denuncias.

Somos partidarios de pensar que un software de gestión del Canal de Denuncias debe cumplir, al menos, con los siguientes requisitos:

v  Confidencialidad y anonimato.

v  Accesibilidad y usabilidad.

v  Seguridad de datos.

v  Automatización de procesos.

v  Generación de Informes y Análisis.

v  Compatibilidad multilingüe.

v  Gestión documental y trazabilidad.

v  Retroalimentación del denunciante.

v  Escalabilidad.

v  Cumplimiento de las exigencias legales.

Por nuestra parte, le decimos que “aquí estamos para ayudarle”, puede conocernos pulsando sobre el siguiente enlace: https://mjaabogadosyasesores.com/ 

 

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